BAGAIMANA MENGUBAH ORANG LAIN TANPA MENYINGGUNG ATAU MEMBANGKITKAN KEMARAHAN ORANG LAIN

1.mulailah dengan pujian.
2.beritahu kesalahan orang lain secara tidak langsung.
3.bicarakan kesalahan anda sebelum mengaritik orang lain.
4.ajukan pertanyaan sebagai ganti memberi perintah langsung.
5.biarkan orang lain menyelamatkan muka.
6.buat orang lain senang mengerjakan hal yang anda sarankan.